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幼兒園教師如何科學設計調查問卷?

    一、調查問卷設計的步驟
    所謂問卷設計,它是根據調研目的,將所需調研的問題具體化,使調研者能順利地獲取必要的信息資料,并便于統計分析。
    設計調研問卷是為了更好地收集調研者所需要的信息,因此,在設計調研問卷的過程中首先要把握調研的目的和要求,同時要爭取被試調研者的充分配合,以保證最終問卷能提供準確有效的信息資料。一般調研問卷必須通過認真仔細地設計、測試和調整,然后才可以大規模的使用。通常,問卷的設計可以分為以下步驟:
    1、根據調研目的,確定所需要的信息資料
    在問卷設計之前,調研人員必須明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必須通過問卷調研才能得到的,這樣才能較好地說明所需要調研的問題,實現調研目標。在這一步中,調研人員應該列出所要調研的項目清單。
    這些在問卷設計時都應體現出來。根據這樣的一份項目清單,問卷設計人員就可以進行設計了。
    2、確定問題的內容,即問題的設計和選擇
    在確定了所要收集的信息資料之后,問卷設計人員就應該根據所列調研項目清單進行具體的問題設計。設計人員應根據信息資料的性質,確定提問方式、問題類型和答案選項如何分類等。對一個較復雜信息,可以設計一組問題進行調研。問卷初步設計完成后應對每一個問題都加以核對,以確定其對調研目的是有貢獻的。僅僅是趣味性的問題應該從問卷中刪除,因為它會延長所需時間,使被訪者不耐其煩,也就是說要確保問卷中的每一個問題都是必要的。
    3、決定措辭
    措辭的好壞,將直接或間接地影響到調研的結果。因此對問題的用詞必須十分審慎,要力求通俗、準確、客觀。所提的問題應對被訪者進行預試之后,才能廣泛地運用。
    4、確定問題的順序
    在設計好各項單獨問題以后,應按照問題的類型、難易程度安排詢問的順序。如果可能,引導性的問題應該是能引起被訪者的興趣的問題。回答有困難的問題或私人問題應放在調研訪問的最后,以避免被訪者處于守勢地位。問題的排列要符合邏輯的次序,使被訪者在回答問題時有循序漸進的感覺,同時能引起被訪者回答問題的興趣。有關被訪者的分類數據(如個人情況)的問題適合放在問卷最后,因為如果涉及到個人的問題,容易引起被訪者的警惕、抵制情緒,尤其在電話式問卷調查中。
    5、問卷的測試與檢查
    在問卷用于實施調研之前,應先選一些符合抽樣標準的被訪者來進行試調研,在實際環境中對每一個問題進行討論,以求發現設計上的缺失。如:是否包含了整個調研主題,是否容易造成誤解,是否語意不清楚,是否抓住了重點等,并加以合理的修正。
     6、審批、定稿
    問卷經過修改后還要呈交調研部的部長,審批通過后才可以定稿、復印,正式實施調研。
    二、調查問卷的基本格式
    一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。
    1、問卷的標題
    問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。
    如“學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”,而不要簡單采用“熱水問題調查問卷”這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。
    2、問卷說明
    在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
同學,你好!
    我是暨南大學團委調研部的訪問員,我們正在做關于百年校慶晚會節目的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協助與支持!
    (多用于訪問時,并不是很正式)
    你好:
    我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關于XXX的暑期實踐調查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應考慮英文版的問卷)
    3、填表指導
    對于需要被訪者自己填寫的問卷,應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:
填寫說明:
    問卷答案沒有對錯之分,只需根據自己的實際情況填寫即可.
    問卷的所有內容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員.
    您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫.
    4、調研主題問題
    調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節“問題回答的方式與格式”。
    5、編碼
    編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易于進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統,并在問卷的最右側留出“統計編碼”位置。
    6、被訪者基本情況
    這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調研中要根據具體情況選定詢問的內容,并非多多益善。如果在統計問卷信息時不需要統計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有私人的問題)問題不是私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。
    7、訪問員情況
    在調研問卷的最后,要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等,以利于對問卷質量進行監察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。
    8、結束語
    一般采用三種表達方式:
    A、周密式
    對被訪者的合作再次表示感謝,以及關于不要填漏與復核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。
    例如:“對于你所提供的協助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”
    B、開放式 提出本次調查研究中的一個重要問題,在結尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標準問題上無法回答的想法。(常用)
     例如:“你對(于)制定關于學生學籍的政策有何建議?”
    C、響應式 提出關于本次調研的形式與內容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。
    D、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調查有什么感想?(單選)